Jakarta – Qatar Airways sekali lagi menegaskan dominasinya di industri penerbangan global, berhasil meraih gelar Maskapai Terbaik Dunia dalam ajang bergengsi Skytrax World Airline Awards 2025. Pengumuman ini disampaikan pada Selasa, 17 Juni 2025, dalam perhelatan Paris Air Show di Museum Dirgantara dan Antariksa, Bandara Le Bourget, Paris.
Pencapaian ini menandai rekor kesembilan kalinya bagi maskapai penerbangan nasional Qatar tersebut dalam meraih penghargaan puncak ini, sebuah bukti nyata komitmen tak tergoyahkan mereka terhadap pelayanan, kenyamanan, dan inovasi yang unggul bagi para pelanggannya. Tak hanya dinobatkan sebagai maskapai terbaik dunia, Qatar Airways juga menyabet penghargaan prestisius lainnya, termasuk Maskapai Terbaik di Timur Tengah, Kelas Bisnis Terbaik Dunia, dan Ruang Tunggu Maskapai Kelas Bisnis Terbaik.
Konsistensi Qatar Airways
Pengakuan berulang ini menggarisbawahi dedikasi berkelanjutan Qatar Airways dalam menyajikan pengalaman premium di setiap aspek layanannya, mulai dari inovasi kabin seperti Qsuite dan pengalaman bersantap di dalam pesawat, hingga kemewahan Lounge Al Mourjan. Menurut Badr Mohammed Al-Meer, CEO Qatar Airways Group, penghargaan ini secara tegas menegaskan kembali komitmen maskapai untuk mendefinisikan ulang standar layanan luar biasa dalam industri penerbangan.
“Terus diakui sebagai Maskapai Penerbangan Bintang 5 semakin memperkuat misi kami: untuk menetapkan tolok ukur baru bagi industri ini dan untuk memastikan bahwa penumpang kami merasa benar-benar diperhatikan, dihargai, dan terinspirasi untuk kembali,” ungkap Al-Meer, seperti dilansir dari Simple Flying.
Penghargaan dari Suara Pelanggan
Ajang World Airline Awards Skytrax, yang sering dijuluki sebagai “Oscar”-nya industri penerbangan, telah menjadi barometer kualitas sejak pertama kali diadakan pada tahun 1999. Proses penilaiannya didasarkan pada survei penumpang global komprehensif yang melibatkan lebih dari 325 maskapai penerbangan setiap tahunnya. Untuk edisi 2025 ini, survei dilakukan secara intensif dari September hingga Mei, berhasil mengumpulkan suara dari lebih dari 100 negara, memastikan representasi yang luas dan akurat dari preferensi pelanggan.
Edward Plaisted, CEO Skytrax, menyatakan antusiasmenya atas kehadiran kembali maskapai-maskapai pemenang sebelumnya serta munculnya pendatang baru dalam daftar prestisius ini. “Seperti yang ditunjukkan oleh begitu banyak maskapai pemenang sebelumnya yang kembali mendapatkan penghargaan, konsistensi kualitas diakui dengan baik oleh pelanggan saat mereka memilih maskapai penerbangan ini,” pungkas Plaisted, sebagaimana dikutip dari Travel and Leisure Asia.
Maskapai Pemenang Lainnya
Di antara daftar elit, Singapore Airlines menduduki posisi kedua, sebuah prestasi yang melengkapi lima kali kemenangannya di kategori teratas. Selanjutnya, Cathay Pacific berhasil naik ke peringkat ketiga, diikuti oleh Emirates di posisi keempat, dan All Nippon Airways (ANA) dari Jepang melengkapi lima besar.
Berikut adalah daftar lengkap maskapai penerbangan terbaik di dunia 2025 menurut Skytrax:
- Qatar Airways
- Singapore Airlines
- Cathay Pacific
- Emirates
- ANA All Nippon Airways
- Turkish Airlines
- Korean Air
- Air France
- Japan Airlines
- Hainan Airlines
- Swiss Int’l Air Lines
- EVA Air
- British Airways
- Qantas Airways
- Lufthansa
- Virgin Atlantic
- Saudi Arabian Airlines
- STARLUX Airlines
- Air Canada
- Iberia
Selain penghargaan global, Skytrax World Airline Awards 2025 juga menganugerahkan pengakuan regional. Singapore Airlines kembali dihormati sebagai Maskapai Terbaik di Asia, sementara IndiGo meraih gelar serupa di India dan Asia Selatan, dan Ethiopian Airlines diakui sebagai yang terbaik di Afrika. Untuk kawasan Amerika Utara, Air Canada berhasil mengamankan gelar regionalnya, Qantas Airways dinobatkan sebagai yang tertinggi di Australia & Pasifik, dan Hainan Airlines unggul di Tiongkok.
Pilihan editor: Kabin Maskapai Penerbangan Terbaik di Dunia 2025 Berdasarkan Kelasnya
Ringkasan
Qatar Airways kembali dinobatkan sebagai Maskapai Terbaik Dunia untuk kesembilan kalinya dalam ajang Skytrax World Airline Awards 2025, yang diumumkan pada 17 Juni 2025 di Paris Air Show. Maskapai ini juga memenangkan penghargaan Maskapai Terbaik di Timur Tengah, Kelas Bisnis Terbaik Dunia, dan Ruang Tunggu Maskapai Kelas Bisnis Terbaik. Prestasi ini mengukuhkan komitmen mereka terhadap layanan premium dan inovasi, seperti Qsuite dan Lounge Al Mourjan.
Penghargaan Skytrax didasarkan pada survei penumpang global komprehensif yang melibatkan lebih dari 325 maskapai dari 100 negara. Singapore Airlines menempati posisi kedua, diikuti oleh Cathay Pacific, Emirates, dan All Nippon Airways (ANA) di lima besar. Selain penghargaan global, Skytrax juga memberikan pengakuan regional, di mana Singapore Airlines kembali dihormati sebagai Maskapai Terbaik di Asia.
