Terungkap! Alasan Mengejutkan Kenapa Jendela Hotel Tak Bisa Dibuka

Pernahkah Anda menginap di hotel dan merasa begitu ingin membuka jendela kamar untuk sekadar menghirup semilir udara segar? Sering kali, harapan tersebut pupus saat menyadari bahwa jendela kamar hotel ternyata tak bisa dibuka. Anda tidak sendirian. Fenomena jendela kamar tamu yang sengaja disegel rapat ini umum terjadi di berbagai hotel, motel, dan penginapan di seluruh dunia. Lantas, apa alasan mendasar di baliknya?

Menurut laporan dari Mental Floss, meskipun survei sejak tahun 1990-an menunjukkan bahwa banyak tamu hotel lebih menyukai kamar dengan jendela hotel yang dapat dibuka, kenyataannya fasilitas semacam itu masih sangat langka. Ada beberapa alasan kuat yang mendasari keputusan pihak hotel untuk menjaga jendela kamarnya tetap tertutup rapat.

Alasan paling utama mengapa jendela kamar hotel tidak dapat dibuka adalah untuk meminimalkan risiko hukum hotel yang mungkin timbul dari insiden yang melibatkan tamu. Bayangkan jika sebuah jendela di lantai 10 bisa dibuka—potensi tamu melompat keluar, baik karena masalah kesehatan mental maupun kecelakaan akibat mabuk, akan menjadi sangat tinggi. Hal ini tentu saja menimbulkan kekhawatiran besar bagi pihak pengelola hotel, mengingat potensi gugatan hukum yang bisa muncul. Sebagai contoh, sebuah studi yang diterbitkan di Social Science and Medicine pada tahun 2008 mengungkapkan bahwa pengunjung di Las Vegas memiliki risiko bunuh diri dua kali lipat lebih tinggi dibandingkan mereka yang bepergian ke tempat lain. Ini bukan semata-mata karena kekalahan dalam berjudi, melainkan karena keinginan untuk berada jauh dari rumah saat berada dalam kondisi mental yang rapuh.

Namun, bahaya tidak hanya terbatas pada niat bunuh diri. Banyak tamu hotel yang mengonsumsi alkohol selama liburan, yang dapat menyebabkan mereka kehilangan keseimbangan dan rentan terhadap kecelakaan serius. Selain itu, anak-anak juga bisa saja secara tidak sengaja terlalu dekat dengan jendela saat pengawasan orang tua lengah. Semua skenario ini dapat berujung pada tragedi dan, yang terpenting, memicu risiko hukum yang merugikan bagi pihak hotel.

Kasus nyata telah membuktikan urgensi masalah ini. Pada tahun 2015, seorang pria di Los Angeles mengalami cedera serius setelah seorang wanita jatuh dari jendela lantai 11 dan menimpanya. Pria tersebut kemudian menggugat hotel karena membiarkan jendela dapat dibuka. Bahkan, insiden serupa telah terjadi jauh sebelumnya; pada tahun 1945, seorang pria di San Francisco menggugat sebuah hotel setelah terkena kursi yang jatuh dari jendela kamarnya. Di sisi lain, jika kamar berada di lantai bawah, keamanan hotel juga menjadi pertimbangan penting. Jendela hotel yang dapat dibuka dapat memberikan peluang bagi pencuri untuk masuk, terutama jika tamu meninggalkan kamar dengan jendela terbuka lebar. Oleh karena itu, demi keselamatan tamu dan keamanan properti, hotel memilih untuk menyegel jendela rapat-rapat.

Efisiensi dan Biaya Operasional Hotel

Selain faktor keamanan dan keselamatan, pertimbangan lain mengapa jendela kamar hotel sering kali disegel adalah terkait dengan efisiensi operasional hotel dan biaya. Hotel modern dirancang sebagai lingkungan yang terkondisi, di mana sistem pendingin dan pemanas udara bekerja secara optimal. Jika tamu membuka jendela saat sistem AC menyala, konsumsi energi akan meningkat drastis. Perlu diingat bahwa tamu tidak membayar langsung tagihan listrik hotel, sehingga tidak semua akan terpikir untuk menutup jendela sebelum menyalakan AC, yang pada akhirnya membebani operasional dan meningkatkan biaya perawatan hotel.

Lebih jauh lagi, jendela hotel yang dapat dibuka memerlukan perawatan yang lebih intensif. Semakin banyak bagian yang bergerak, semakin tinggi pula kemungkinan terjadinya kerusakan. Sebaliknya, jendela yang disegel atau jendela mati (sealed window) cenderung lebih tahan lama dan secara signifikan lebih murah untuk dikelola dalam jangka panjang, mengurangi akumulasi biaya operasional dan meningkatkan profitabilitas.

Apakah Semua Hotel Menyegel Jendela?

Untungnya, tidak semua hotel menerapkan kebijakan penyegelan jendela secara mutlak. Beberapa hotel cerdas menyediakan window restrictors atau alat pembatas yang memungkinkan jendela dibuka hanya beberapa sentimeter. Ini cukup untuk membiarkan udara segar masuk tanpa mengorbankan keselamatan. Ada pula hotel yang bersedia mengakomodasi permintaan untuk membuka jendela kamar, asalkan tamu bersedia menandatangani surat pernyataan yang membebaskan pihak hotel dari tanggung jawab atas insiden yang mungkin terjadi. Jurnalis Sydney Morning Herald, Tim Richards, pernah menceritakan pengalamannya di Hong Kong, di mana pihak hotel membuka jendela kamarnya setelah ia meneken surat tersebut.

Jika Anda benar-benar mendambakan pengalaman menghirup udara segar langsung dari kamar saat menginap di hotel, pilihan terbaik adalah memesan kamar yang dilengkapi dengan pintu geser dan balkon hotel. Selain bisa menikmati udara terbuka, Anda juga akan mendapatkan bonus pemandangan menawan yang menambah kenyamanan liburan Anda.